В ресторант Casa Boyana ценим високо вашето доверие и гарантираме най-високо ниво на сигурност и защита на вашите лични данни при резервация на маса, организиране на събития или посещение на уебсайта ни, съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR).
1. Администратор на личните данни
Администратор на личните данни, обработвани чрез този уебсайт (casaboyana-restaurant.com), е ресторант Casa Boyana:
2. Какви лични данни събираме
В зависимост от целта на вашето посещение или запитване, събираме следните категории данни:
- При резервация на маса: Име и фамилия, телефонен номер за обратна връзка и потвърждение, имейл адрес, дата и час, брой гости, предпочитана зона (Основен салон или Панорамна лятна градина с гледка към Витоша), специфични изисквания или повод.
- При запитване за организирани събития (сватби, кръщенета, абитуриентски балове, юбилеи, корпоративни събития): Име на лице за контакт или фирма, телефон, имейл, очакван брой гости, желан формат на тържеството (сет меню, бюфет, коктейл), ориентировъчен бюджет и специални детайли.
- Технически и аналитични данни: IP адрес, тип устройство и браузър, данни за посещенията чрез бисквитки (Cookies) и Meta Pixel.
3. За какви цели обработваме вашите данни
Ние обработваме личните ви данни само при наличие на законово основание:
- За изпълнение на вашата резервация: Свързване с вас за потвърждение на резервацията и посрещане в ресторанта.
- За изготвяне на индивидуални оферти: Планиране, дегустации и цялостна организация на вашето лично или корпоративно тържество.
- Маркетинг и ремаркетинг (само при изрично съгласие): Информиране за актуални сезонни менюта, дегустационни вечери и специални празнични куверти (Нова Година, Свети Валентин, 8-ми март).
- Анализ и оптимизация на рекламите: Измерване на ефективността на рекламите ни в платформите на Meta (Facebook и Instagram) чрез криптирани данни (SHA-256).
4. „Бисквитки“ (Cookies) и Meta Pixel / Conversions API
Сайтът използва бисквитки за подсигуряване на нормалната работа и за маркетингови цели:
- Необходими бисквитки: Гарантират основните функции и сигурността на сайта.
- Маркетингови бисквитки (Meta Pixel & Conversions API): Помагат ни да измерваме кои страници и форми са най-посещавани и да предлагаме релевантни рекламни предложения във Facebook и Instagram. Всички лични данни (телефон, имейл), изпращани към сървърите на Meta, се предават криптирани в съответствие с най-високите стандарти за сигурност.
Можете да управлявате или промените съгласието си за бисквитки по всяко време чрез бутона по-долу или чрез връзката „Бисквитки“ най-долу във футъра на сайта:
5. Срок на съхранение на данните
Данните от стандартни резервации на маси се съхраняват за срок до 6 месеца с цел обслужване и история на резервациите. Данните за организирани събития и договори се съхраняват съгласно законоустановените счетоводни срокове в Република България. Маркетинговите контакти се съхраняват до оттегляне на съгласието от ваша страна.
6. Вашите права
Като клиент на Casa Boyana имате пълното право:
- Да поискате достъп до личните данни, които съхраняваме за вас.
- Да заявите коригиране на неточни или непълни данни.
- Да поискате изтриване на вашите данни („право да бъдеш забравен“).
- Да оттеглите съгласието си за маркетинг и рекламни съобщения по всяко време.
- При въпроси или оплаквания имате право да се обърнете към Комисията за защита на личните данни (КЗЛД): София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2, www.cpdp.bg.
